|
| ■ A/S 규정 |
- 무상 서비스
· 품질 보증 기간 1년
· 품질 보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 문제
(영수증 첨부해주십시요 / 미첨부시 수리비및 부품시 유상)
· A/S 처리 기간( 회사 입고 후 다음날 발송)
- 유상 서비스
· 구입후 3년 이내 제품 (영수증 또는 구매내역을 첨부해주십시요)
· 무상기간 이후 유상서비스 기간 2년
· A/S 처리기간 (입고 후 다음날 발송/유상처리시 입금 확인 후 발송)
· 무상 보증 기간이 경과한 제품에서 발생한 고장의 경우
· 물품 보관 기간은 물품 수령 후 1주일
· (A/S비용 미입금으로 인한 보관기간 초과시 임의 처리합니다)
· 제품의 구조, 성능,
기능의 변조에 의해 고장이 발생한 경우
· 사용자의 고의 또는 과실로 인한 고장
· 천재지변에 의해 발생하는 고장 |
| ■ A/S 처리절차 |
※ 모든 A/S 처리는 택배서비스를 이용합니다.
※ 모든 A/S 물품의 보관 기간은 물품 수령 후 1주일 입니다
왕복택배비는 소비자 부담 (
A/S 및 수리 비용은 본사부담)
· |
|
| ■ 전화문의 |
평일: 09:00~17:00 032-679-3544
주말 토요일 및 휴일은 e-mail 문의 |
|
| ■ e-mail 문의 |
이메일 주소: arcadestick@gmail.com
아래 형식으로 보내주시면 최대한 신속히 답변드리겠습니다.
구입 제품 :
구입 날짜 : 년 월 일
구입 한곳 : 온라인 오프라인
사 양 : 예) 펜티엄4 /256램, PS2 50005n. 등등
증 상 :
구입하신곳에 영수증 첨부할것 |
|
| ■ 주 소 |
(우) 421-801
경기도 부천시 원미구 도당동 27-4번지 5층 (주) 싸울아비 |
| |
